LTV aneb CLV

V textech o marketingu se občas objeví zkratka LTV, ale Google najde hlavně informací, že se jedná o pojem z oblasti úvěrů. Aby se to nepletlo, tak je alternativní pojmenování – Customer lifetime value (CLV) 

Ještě je obdobná disciplína je RFM analýza, umožňující zákazníky třídit do skupin podle věrnosti.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *